안녕하세요. 버니몽아모르입니다.

해당 제품의 경우 길이조절되는 부분과 매듭에 고정되어있는 부분이 있습니다.

매듭을 잡고 2갈래 중 움직이는 부분의 줄을 살살 잡아당기시면 조절이 가능하도록 되어있습니다.

매듭이 불량일 경우 길이조절 자체가 되지 않기에 늘어난 경우라면 다시 줄일 수 있습니다.

매듭을 최대한 늘리신 경우 고리공간에 여유공간이 없어 다시 줄이는 게 어려우실 수 있습니다.

그런 경우, 고리 부분의 공간을 늘린 후 아랫쪽 줄을 잡고 살살 당기시면 늘어날 것 같습니다.

다른 어려움이 있으신 경우 홈페이지 우측 하단의 상담채널을 통해 남겨주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

 [ Original Message ] 

팔찌를 최대한 늘리고 다시 매듭을 잡고 줄이려고 하는데 아무리 세게 집고 당겨도 매듭이 안움직이네요.. 불량인가요